{"id":10,"date":"2024-08-07T15:57:11","date_gmt":"2024-08-07T12:57:11","guid":{"rendered":"https:\/\/texus.fi\/?page_id=10"},"modified":"2024-12-25T20:07:11","modified_gmt":"2024-12-25T17:07:11","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/texus.fi\/fi\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Palautus- ja palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10\" class=\"elementor elementor-10\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59f84121 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"59f84121\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74220a3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"74220a3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f4126d3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f4126d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Palautus- ja palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-624edf3 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"624edf3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Kiitos, ett\u00e4 teet ostoksia osoitteessa texus.fi. Olemme omistautuneet tarjoamaan ratkaisuja kaikkiin kest\u00e4vyys- ja tuotantoprosesseihinne. Jos et ole t\u00e4ysin tyytyv\u00e4inen ostoksiisi, autamme sinua palautusprosessissa.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">1. Palauttaa<\/h4><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Tukikelpoisuus<\/strong>: Tuotteet voidaan palauttaa 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n, samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu ja alkuper\u00e4ispakkauksessa.<\/li><li><strong>Ei-palautettavat tuotteet<\/strong>: Tietyntyyppisi\u00e4 tavaroita ei saa palauttaa. N\u00e4it\u00e4 ovat mm:<br \/><ul class=\"wp-block-list\"><li>R\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyt tai erikoistilaustuotteet.<\/li><li>Asennetut tai muutetut kohteet.<\/li><li>Pilaantuvat tavarat (kuten paristot, joiden s\u00e4ilyvyysaika on rajoitettu).<\/li><li>Kaikki tuotteet, joiden tuoteselosteessa on nimenomaisesti mainittu, ett\u00e4 niit\u00e4 ei voi palauttaa.<\/li><li>Lahjakortit<\/li><\/ul><\/li><\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\">2. Palautusprosessi<\/h4><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Aloita palautus<\/strong>: Aloita palautus: Palautuksen aloittamiseksi tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen. Ota yhteytt\u00e4 asiakaspalveluumme osoitteeseen sales@texus.fi ja ilmoita tilausnumerosi sek\u00e4 palautuksen syy. Saat palautuslupanumeron (RMA).<\/li><li><strong>Paluukuljetus<\/strong>: Sinun on maksettava omat l\u00e4hetyskulusi tuotteen palauttamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen postikulut v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n hyvityksest\u00e4si. Riippuen asuinpaikastasi, vaihdetun tuotteen perille saapumiseen kuluva aika voi vaihdella. Suosittelemme j\u00e4ljitett\u00e4v\u00e4n kuljetuspalvelun k\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4 tai kuljetusvakuutuksen hankkimista. Emme voi taata, ett\u00e4 saamme palautetun tuotteen.<\/li><\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\">3. Palautukset<\/h4><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>K\u00e4sittelyaika<\/strong>: Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, tarkastamme sen ja ilmoitamme sinulle palautuksesi tilasta 7 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa. Jos palautuksesi hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4n, aloitamme palautuksen alkuper\u00e4iseen maksutapaan.<\/li><li><strong>Osittaiset palautukset<\/strong>: Tietyiss\u00e4 tilanteissa my\u00f6nnet\u00e4\u00e4n vain osittainen palautus (jos mahdollista):<br \/><ul class=\"wp-block-list\"><li>Mik\u00e4 tahansa tuote, joka ei ole alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossaan, joka on vahingoittunut tai josta puuttuu osia syist\u00e4, jotka eiv\u00e4t johdu meid\u00e4n virheest\u00e4mme.<\/li><li>Kaikki tuotteet palautetaan 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa toimituksesta.<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Toimituskulut<\/strong>: Alkuper\u00e4isi\u00e4 toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen l\u00e4hetyskulut v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n hyvityksest\u00e4si.<\/li><\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\">4. Vaihdot<\/h4><ul class=\"wp-block-list\"><li>Korvaamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneet valmistusvirheen vuoksi. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, ota yhteytt\u00e4 osoitteeseen sales@texus.fi.<\/li><\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\">5. Takuuvaatimukset<\/h4><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Takuuaika<\/strong>: Monilla tuotteillamme on valmistajan takuu. Jos sinulla on takuuongelma, ota meihin yhteytt\u00e4 osoitteessa sales@texus.fi. Voit pyyt\u00e4\u00e4 meilt\u00e4 apua.<\/li><li><strong>Takuuvaatimusten k\u00e4sittely<\/strong>: Takuuvaatimuksen k\u00e4sittely\u00e4 varten sinun on ehk\u00e4 toimitettava ostotodistus ja yksityiskohtaisia tietoja ongelmasta. T\u00e4ll\u00f6in sovelletaan valmistajan takuuehtoja.<\/li><\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\">6. My\u00f6h\u00e4styneet tai puuttuvat palautukset<\/h4><ul class=\"wp-block-list\"><li>Jos et ole viel\u00e4 saanut palautusta, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.<\/li><li>Ota sitten yhteytt\u00e4 luottokorttiyhti\u00f6\u00f6n, sill\u00e4 voi kest\u00e4\u00e4 jonkin aikaa, ennen kuin palautus on virallisesti kirjattu.<\/li><li>Ota seuraavaksi yhteytt\u00e4 pankkiisi. Palautuksen kirjaamiseen kuluu usein jonkin verran k\u00e4sittelyaikaa.<\/li><li>Jos olet tehnyt kaiken t\u00e4m\u00e4n, etk\u00e4 ole viel\u00e4k\u00e4\u00e4n saanut hyvityst\u00e4, ota meihin yhteytt\u00e4 osoitteeseen sales@texus.fi.<\/li><\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\">7. Ota yhteytt\u00e4<\/h4><p>Jos sinulla on kysytt\u00e4v\u00e4\u00e4 palautusk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6st\u00e4mme, ota yhteytt\u00e4 osoitteeseen:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>S\u00e4hk\u00f6posti<\/strong>: sales@texus.fi<\/li><li><strong>Puhelin<\/strong>: +358442488399<\/li><\/ul><p>Kiitos, ett\u00e4 teet ostoksia kanssamme. Tyytyv\u00e4isyytesi on etusijalla!<\/p><div>\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Palautus- ja palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 Kiitos, ett\u00e4 teet ostoksia osoitteessa texus.fi. Olemme omistautuneet tarjoamaan ratkaisuja kaikkiin kest\u00e4vyys- ja tuotantoprosesseihinne. Jos et ole t\u00e4ysin tyytyv\u00e4inen ostoksiisi, autamme sinua palautusprosessissa. 1. Palauttaa Tukikelpoisuus: Tuotteet voidaan palauttaa 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n, samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu ja alkuper\u00e4ispakkauksessa. Ei-palautettavat tuotteet: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/texus.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/texus.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/texus.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/texus.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/texus.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/texus.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3437,"href":"https:\/\/texus.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/3437"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/texus.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}