PricesHinnat
Log in

Köpvillkor (svenska)

Version 1.0 – gäller från 30 oktober 2026

1. Säljare och tillämpning

1.1 Produkterna på texus.fi säljs av Texus Oy, organisationsnummer (FO-nummer) 3428904-1, Åkerlundinkatu 8, 33100 Tammerfors, Finland, sales@texus.fi, +358 44 248 8399 (“Texus”). Texus säljer många produkter i eget namn för andra företags räkning som lagrar och skickar dem (“partnersäljare”). Ditt avtal är alltid med Texus.

1.2 Dessa villkor gäller alla beställningar. Avsnitt märkta Konsumenter gäller endast köpare som köper för privat bruk; avsnitt märkta Företag gäller endast företag och andra yrkesmässiga köpare.

2. Vem kan köpa

2.1 Vi säljer till köpare i Finland och Sverige och levererar endast till adresser där. Ett konto behövs för att beställa. Företagskunder ska ange ett giltigt organisationsnummer och, för att köpa utan moms från ett annat EU-land, ett giltigt momsregistreringsnummer.

2.2 Produkterna får inte säljas vidare eller exporteras till Ryssland eller Belarus eller för användning där, eller på annat sätt i strid med EU:s sanktioner eller exportkontroll. Vi kan avbryta beställningar som tyder på sådan användning.

2.3 Konsumenter kan endast köpa produkter i skick New (ny) och New surplus (oanvänt överskott). Produkter i skick Used (begagnad) och Refurbished (renoverad) säljs endast till företag.

3. Produkterna och deras skick

3.1 Många produkter är överskotts- eller begagnade industriella reservdelar. Varje produktsida anger produktens skick: New, New surplus, Used eller Refurbished, enligt definitionerna på vår sida om produktskick. Fel och saknade delar beskrivs på produktsidan.

3.2 Bilderna visar den faktiska produkten, om de inte är märkta som exempelbild.

3.3 Tekniska uppgifter kommer från partnersäljaren, tillverkaren eller offentliga källor.

3.4 Konsumenter: om en produktsida beskriver en avvikelse, till exempel att originalförpackningen saknas, ber vi dig godkänna den separat innan du beställer. Endast avvikelser som du har godkänt på detta sätt räknas inte som fel.

4. Priser och betalning

4.1 I konsumentvyn ingår moms i priserna. I företagsvyn visas priserna utan moms, och moms läggs till i kassan enligt leveransland och köpartyp. Försäljning till företag i Sverige med giltigt momsregistreringsnummer faktureras utan moms som gemenskapsintern leverans (artikel 138 i mervärdesskattedirektivet).

4.2 Fraktkostnaden visas i kassan innan du beställer. Betalningssätt: kort, MobilePay och banköverföring.

4.3 Vid betalning med banköverföring anger du referensnumret som visas i orderbekräftelsen. Betalningen ska finnas på vårt konto inom 7 dagar från beställningen. Vi skickar en påminnelse före förfallodagen. Om betalningen inte har kommit in på förfallodagen annulleras beställningen.

5. Beställningar

5.1 Avtalet ingås när Texus skickar orderbekräftelsen per e-post. Om en produkt ändå inte kan levereras avbryter Texus den delen av beställningen och betalar tillbaka eventuell betalning inom 14 dagar.

6. Leverans

6.1 Produkterna skickas från partnersäljarens eller Texus lager med en lämplig transportör, utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från beställningen. Om leveransen försenas meddelar vi dig.

6.2 Risken för förlust eller skada går över på dig när produkten har levererats till dig eller till det utlämningsställe du valt.

6.3 Kontrollera försändelsen vid leveransen. Anmäl synliga transportskador till transportören och till Texus genast, senast inom 7 dagar. Konsumenter: denna begäran begränsar inte dina rättigheter enligt lag.

7. Konsumenter: 14 dagars ångerrätt

7.1 Du kan ångra ditt köp utan att ange skäl inom 14 dagar från att du tog emot produkten. Meddela oss med knappen “Cancel purchase / Ångra köpet” under Mitt konto › Beställningar, med länken i orderbekräftelsen, per e-post till sales@texus.fi eller med standardformuläret i slutet av dessa villkor.

7.2 Skicka tillbaka produkten inom 14 dagar från att du meddelade oss. Du betalar den direkta kostnaden för returen; för produkter som inte kan returneras med post (tunga produkter och pallgods) är kostnaden högst cirka 490 € inklusive moms. Texus betalar tillbaka priset och den ursprungliga standardfraktkostnaden inom 14 dagar från att du ångrade köpet, men får vänta tills produkten har kommit tillbaka eller du har visat att du har skickat den. Om du ångrar bara en del av beställningen återbetalar Texus de leveranskostnader du betalat för de försändelser som inte längre skickas.

7.3 Du får hantera produkten endast som du skulle göra i en butik. Om produktens värde minskar för att du har hanterat den mer än så, får vi dra av värdeminskningen.

7.4 Vi bekräftar ditt ångrande per e-post och skickar returinstruktionerna.

8. Konsumenter: fel

8.1 Du har de rättigheter som lagen ger konsumenter, och dessa villkor begränsar dem inte. En produkt är felaktig om den inte motsvarar produktsidan, inklusive angivet skick och beskrivna fel.

8.2 För dig som bor i Sverige gäller de tvingande reglerna i konsumentköplagen. Du kan reklamera ett fel i tre år från leveransen, och ett fel som visar sig inom två år från leveransen antas ha funnits vid leveransen. Anmäl felet inom skälig tid efter att du upptäckt det; en reklamation inom två månader är alltid i tid. Vi erbjuder i första hand reparation eller ersättningsvara och annars prisavdrag eller återbetalning.

9. Företag

9.1 Företag har ingen ångerrätt. Fel ska anmälas inom 8 dagar från leveransen, eller för fel som inte kunde upptäckas vid undersökning inom 8 dagar från upptäckten och senast 6 månader efter leveransen. Texus ansvar är begränsat till den felaktiga produktens pris och omfattar inte indirekta skador, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet. Den fullständiga texten finns i den engelska versionen av villkoren.

10. Personuppgifter

10.1 Texus behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. För att leverera din beställning får partnersäljaren som skickar den ditt namn, din leveransadress och ditt telefonnummer och använder dem endast för detta, för Texus räkning.

11. Tvister och tillämplig lag

11.1 Kontakta först vår kundtjänst. Konsumenter i Sverige kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se). Konsumenter i Finland kan vända sig till konsumentrådgivningen och Konsumenttvistenämnden (kuluttajariita.fi).

11.2 Finsk lag gäller, utan att det begränsar de tvingande rättigheter som konsumenter har enligt lagen i sitt hemland.

12. Ändringar

12.1 För en beställning gäller de villkor som var giltiga den dag beställningen gjordes. Texus kan ändra villkoren för framtida beställningar.

Standardformulär för utövande av ångerrätt

(Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)

  • Till: Texus Oy, Åkerlundinkatu 8, 33100 Tammerfors, Finland, sales@texus.fi
  • Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill frånträda mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor: ……
  • Beställd den (*) / mottagen den (*): ……
  • Ordernummer: ……
  • Konsumentens/konsumenternas namn: ……
  • Konsumentens/konsumenternas adress: ……
  • Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas i pappersform): ……
  • Datum: ……

(*) Stryk det som inte gäller.

Returer och reklamationer

Alla returer och reklamationer hanteras av Texus, även när en partnersäljare har skickat produkten. Skicka inte tillbaka en produkt innan du har fått våra returinstruktioner. Kontakt: sales@texus.fi · +358 44 248 8399.