Myyntiehdot

På svenska: Köpvillkor, ångerrätt och returer

Versio 1.0 – voimassa 30.10.2026 alkaen

1. Myyjä ja soveltamisala

1.1 Texus.fi-sivuston tuotteita myy Texus Oy, Y-tunnus 3428904-1, Åkerlundinkatu 8, 33100 Tampere, sales@texus.fi, +358 44 248 8399 (“Texus”). Texus myy monia tuotteita omissa nimissään sellaisten yritysten lukuun, jotka varastoivat ja lähettävät tuotteet (“kumppanimyyjät”). Sopimuksesi on aina Texuksen kanssa.

1.2 Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin. Kohdat, jotka on merkitty sanalla Kuluttajat, koskevat vain ostajia, jotka ostavat yksityiseen käyttöön. Kohdat, jotka on merkitty sanalla Yritykset, koskevat vain yrityksiä ja muita ammattimaisia ostajia.

2. Kuka voi ostaa

2.1 Myymme ostajille Suomessa ja Ruotsissa ja toimitamme vain sinne. Tilaaminen edellyttää asiakastiliä. Yritysostajan on annettava voimassa oleva Y-tunnus ja, ostaakseen toisesta EU-maasta ilman arvonlisäveroa, voimassa oleva ALV-numero.

2.2 Tuotteita ei saa jälleenmyydä tai viedä Venäjälle tai Valko-Venäjälle tai käytettäväksi siellä, eikä muutenkaan EU:n pakotteiden tai vientivalvonnan vastaisesti. Voimme perua tilaukset, joissa on merkkejä tällaisesta käytöstä.

2.3 Kuluttajat voivat ostaa vain kunnoltaan uusia (New) ja käyttämättömiä ylijäämätuotteita (New surplus). Käytettyjä (Used) ja kunnostettuja (Refurbished) tuotteita myydään vain yrityksille.

3. Tuotteet ja niiden kunto

3.1 Monet tuotteet ovat teollisuuden ylijäämä- tai käytettyjä varaosia. Jokaisen tuotteen sivulla kerrotaan sen kunto: New, New surplus, Used tai Refurbished, kuten ne on määritelty tuotteiden kuntoluokkien sivulla. Viat ja puuttuvat osat kuvataan tuotesivulla.

3.2 Kuvat esittävät myytävää tuotetta, ellei kuvaa ole merkitty esimerkkikuvaksi.

3.3 Tekniset tiedot ovat peräisin kumppanimyyjältä, valmistajalta tai julkisista lähteistä. Yritykset: tarkistakaa ennen tilausta, että osa sopii laitteeseenne. Texus ei vastaa osan soveltuvuudesta tiettyyn käyttötarkoitukseen, ellei siitä ole sovittu kirjallisesti.

3.4 Kuluttajat: jos tuotesivulla kuvataan poikkeama, esimerkiksi puuttuva alkuperäispakkaus, pyydämme sinua hyväksymään sen erikseen ennen tilausta. Vain tällä tavalla hyväksymäsi poikkeamat eivät ole virheitä.

4. Hinnat ja maksaminen

4.1 Kuluttajanäkymässä hinnat sisältävät arvonlisäveron. Yritysnäkymässä hinnat näytetään ilman arvonlisäveroa, ja vero lisätään kassalla toimitusmaan ja ostajatyypin mukaan. Myynti ruotsalaisille yrityksille, joilla on voimassa oleva ALV-numero, laskutetaan ilman arvonlisäveroa yhteisömyyntinä (arvonlisäverodirektiivin 138 artikla).

4.2 Toimituskulut näytetään kassalla ennen tilausta. Maksutavat: kortti, MobilePay ja pankkisiirto.

4.3 Pankkisiirrolla maksettaessa käytä tilausvahvistuksessa näkyvää viitenumeroa. Maksun on oltava tilillämme 7 päivän kuluessa tilauksesta. Lähetämme muistutuksen ennen eräpäivää. Jos maksua ei ole saatu eräpäivään mennessä, tilaus perutaan.

5. Tilaukset

5.1 Sopimus syntyy, kun Texus lähettää tilausvahvistuksen sähköpostilla. Jos tuotetta ei sittenkään voida toimittaa, Texus peruu tilauksen kyseiseltä osin ja palauttaa mahdollisen maksun 14 päivän kuluessa.

6. Toimitus

6.1 Tuotteet lähetetään kumppanimyyjän tai Texuksen varastosta sopivan kuljetusyhtiön kautta ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksesta. Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sinulle.

6.2 Vastuu tuotteen katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle, kun tuote on luovutettu sinulle tai valitsemaasi noutopisteeseen.

6.3 Tarkista lähetys vastaanottaessasi. Ilmoita näkyvistä kuljetusvaurioista kuljetusyhtiölle ja Texukselle heti, viimeistään 7 päivän kuluessa. Kuluttajat: tämä pyyntö ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.

7. Kuluttajat: 14 päivän peruuttamisoikeus

7.1 Voit perua ostoksesi syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoita peruutuksesta Oma tili › Tilaukset -sivun “Peru ostos” -painikkeella, tilausvahvistuksen linkillä, sähköpostilla osoitteeseen sales@texus.fi tai näiden ehtojen lopussa olevalla peruuttamislomakkeella.

7.2 Palauta tuote 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi. Vastaat tuotteen palauttamisen välittömistä kustannuksista. Tuotteissa, joita ei voi palauttaa postitse (raskaat tuotteet ja lavatavara), kustannus on enintään noin 190 € Suomessa ja 490 € Ruotsissa arvonlisäveroineen. Texus palauttaa tuotteen hinnan ja alkuperäiset vakiotoimituskulut 14 päivän kuluessa peruutuksestasi, mutta voi odottaa, kunnes tuote on palautettu tai olet osoittanut lähettäneesi sen. Jos perut vain osan tilauksen tuotteista, Texus palauttaa toimituskulut, jotka maksoit lähetyksistä, joita ei enää lähetetä.

7.3 Voit käsitellä tuotetta vain samalla tavalla kuin myymälässä. Jos tuotteen arvo alenee, koska olet käsitellyt sitä enemmän, voimme vähentää arvon alenemisen palautettavasta summasta.

7.4 Vahvistamme peruutuksesi sähköpostilla ja lähetämme palautusohjeet.

8. Kuluttajat: virheet

8.1 Sinulla on kuluttajalle laissa säädetyt oikeudet, joita nämä ehdot eivät rajoita. Tuotteessa on virhe, jos se ei vastaa tuotesivua, mukaan lukien ilmoitettu kunto ja kuvatut viat.

8.2 Ilmoita virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Kahden kuukauden kuluessa tehty ilmoitus on aina ajoissa. Vuoden kuluessa toimituksesta ilmenevän virheen oletetaan olleen olemassa jo toimitushetkellä, ellei tämä ole ristiriidassa tuotteen tai virheen luonteen kanssa. Tarjoamme ensin korjausta tai vaihtoa, jos se on mahdollista, ja muussa tapauksessa hinnanalennusta tai rahojen palautusta.

8.3 Ruotsissa asuvat ostajat: sinuun sovelletaan Ruotsin kuluttajankauppalain (konsumentköplagen) pakottavia säännöksiä. Voit reklamoida virheestä kolmen vuoden ajan toimituksesta, ja kahden vuoden kuluessa ilmenevän virheen oletetaan olleen olemassa toimitushetkellä.

9. Yritykset: virheet, palautukset ja vastuu

9.1 Tarkastakaa tuotteet viipymättä toimituksen jälkeen. Ilmoittakaa virheestä 8 päivän kuluessa toimituksesta tai, jos virhettä ei voinut havaita tarkastuksessa, 8 päivän kuluessa sen havaitsemisesta ja viimeistään 6 kuukauden kuluessa toimituksesta.

9.2 Texus valintansa mukaan korjaa virheen, toimittaa korvaavan tuotteen tai palauttaa kauppahinnan. Käytetyt (Used) ja käyttämättömät ylijäämätuotteet (New surplus) myydään ilman muuta takuuta kuin tuotesivun kuvaus.

9.3 Yrityksillä ei ole peruuttamisoikeutta. Texus voi etukäteen sovittaessa ottaa vastaan käyttämättömiä New- ja New surplus -tuotteita 14 päivän kuluessa toimituksesta. Ostaja maksaa palautuskulut ja palautusmaksun, joka on 20 % hinnasta.

9.4 Texuksen vastuu rajoittuu virheellisen tuotteen hintaan. Texus ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tuotannon, liikevaihdon tai voiton menetyksestä, käyttöhyödyn menetyksestä, irrotus- ja asennuskuluista tai kolmansille maksettavista sopimussakoista, paitsi tahallisuuden tai törkeän tuottamuksen tapauksessa.

9.5 Kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa YK:n yleissopimusta (CISG) ei sovelleta.

10. Henkilötiedot

10.1 Texus käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti. Tilauksen toimittamiseksi tuotteen lähettävä kumppanimyyjä saa nimesi, toimitusosoitteesi ja puhelinnumerosi ja käyttää niitä vain tähän tarkoitukseen Texuksen puolesta.

11. Riidat ja sovellettava laki

11.1 Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme. Suomessa asuvat kuluttajat voivat myös kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ruotsissa asuvat kuluttajat voivat kääntyä Allmänna reklamationsnämndenin (ARN) puoleen.

11.2 Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia rajoittamatta kuluttajan asuinmaan pakottavia oikeuksia. Yritysten väliset riidat ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa.

12. Muutokset

12.1 Tilaukseen sovelletaan tilauspäivänä voimassa olevia ehtoja. Texus voi muuttaa ehtoja tulevien tilausten osalta.

Peruuttamislomake

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)

• Vastaanottaja: Texus Oy, Åkerlundinkatu 8, 33100 Tampere, sales@texus.fi
• Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden kauppaa: ……
• Tilauspäivä (*) / vastaanottopäivä (*): ……
• Tilausnumero: ……
• Kuluttajan nimi / Kuluttajien nimet: ……
• Kuluttajan osoite / Kuluttajien osoitteet: ……
• Kuluttajan allekirjoitus / Kuluttajien allekirjoitukset (vain jos tämä lomake toimitetaan paperilla): ……
• Päiväys: ……

(*) Tarpeeton viivataan yli.